{"id":124,"date":"2021-10-14T14:22:33","date_gmt":"2021-10-14T17:22:33","guid":{"rendered":"http:\/\/localhost\/old_blog\/?p=124"},"modified":"2025-03-07T17:46:48","modified_gmt":"2025-03-07T20:46:48","slug":"vazamento-de-dados-gera-direito-a-indenizacao-por-danos-morais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/homol.dponet.com.br\/blog\/vazamento-de-dados-gera-direito-a-indenizacao-por-danos-morais\/","title":{"rendered":"Vazamento de dados gera direito a indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais?"},"content":{"rendered":"\n

O vazamento de dados<\/a> por si s\u00f3 n\u00e3o ocasiona a proced\u00eancia a favor de danos morais, cada caso concreto deve ser analisado. No geral, \u00e9 preciso provar que houve dano concreto e que o preju\u00edzo decorrente da falha da empresa que coletou os dados \u00e9 gravoso \u00e0 imagem pessoal da v\u00edtima.<\/p>\n\n\n\n

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Pedidos de indeniza\u00e7\u00f5es com base na prote\u00e7\u00e3o de dados<\/a> j\u00e1 est\u00e3o batendo na porta do Judici\u00e1rio\u00a0<\/strong><\/h2><\/h2>\n\n\n\n

         Algumas a\u00e7\u00f5es foram ajuizadas em ambiente civel em busca da indeniza\u00e7\u00e3o pelo dano provocado por vazamento de dados<\/a>, um recente exemplo foi o da consumidora que procurou o judici\u00e1rio alegando que foi surpreendida com uma liga\u00e7\u00e3o do Iprodape (Instituto de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais) dizendo que seus dados tinham sofrido um vazamento, o que poderia expor suas informa\u00e7\u00f5es a estranhos.<\/p>\n\n\n\n

         A consumidora, em seu argumento, afirma que depois do vazamento, passou a enfrentar in\u00fameros problemas como mensagens indesejadas por celular e e-mail, liga\u00e7\u00f5es de telemarketing e boletos fraudulentos; alegou que a situa\u00e7\u00e3o tirou seu sono e tem \u201cprovocado ang\u00fastia e sentimento de tristeza\u201d.<\/p>\n\n\n\n

         Por\u00e9m, neste caso o juiz respons\u00e1vel n\u00e3o enxergou que os dados vazados pudessem causar tamanho desconforto \u00e0 v\u00edtima a ponto de ocorrer a ofensa ao direito da personalidade, afirmou que houve falha na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, mas n\u00e3o coube direito a indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais.<\/p>\n\n\n\n

         Em seu entendimento, como os dados vazados foram: nome, n\u00famero de CPF, endere\u00e7o eletr\u00f4nico, telefones fixo e celular, o magistrado afirmou que tais dados n\u00e3o s\u00e3o acobertados por m\u00ednimo sigilo.<\/p>\n\n\n\n

           Mas, e a LGPD? N\u00e3o protege o usu\u00e1rio de situa\u00e7\u00f5es como essa? Vejamos a seguir<\/p>\n\n\n\n

\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0Decis\u00f5es judiciais dependem da interpreta\u00e7\u00e3o de cada magistrado<\/strong><\/h2><\/h2>\n\n\n\n

        Desembargadores da 26\u00aa C\u00e2mara de Direito Privado do TJSP decidiram em sentido oposto ao caso acima citado, na atua\u00e7\u00e3o do processo de proced\u00eancia um cliente efetuou uma compra no site da empresa Sodimac e horas depois foi contatado por um desconhecido via WhatsApp, que afirmou que seus dados estavam expostos na p\u00e1gina eletr\u00f4nica da empresa.<\/p>\n\n\n\n

         Apesar dos respons\u00e1veis pela empresa terem alegado que seguem os protocolos de seguran\u00e7a digital e que pequenos problemas como esses s\u00e3o resolvidos rapidamente, os desembargadores entenderam que a \u201ca divulga\u00e7\u00e3o de dados pessoais do autor em p\u00e1gina eletr\u00f4nica, acess\u00edvel por terceiros, ainda que por curto per\u00edodo de tempo, \u00e9 h\u00e1bil a ensejar indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais\u201d<\/em> e determinaram o pagamento de R$ 2 mil (dois mil reais) ao cliente.<\/p>\n\n\n\n

         Portanto, observe que apresentamos dois dois exemplos sobre o mesmo assunto, um improcedente e outro procedente, e a raz\u00e3o disso \u00e9 a recente cria\u00e7\u00e3o da LGPD<\/a>. A constru\u00e7\u00e3o de jurisprud\u00eancias e precedentes consolidados ainda deve levar algum tempo, e a atua\u00e7\u00e3o da ANPD<\/a> trar\u00e1 novas orienta\u00e7\u00f5es \u00e0s empresas e \u00f3rg\u00e3os p\u00fablicos.<\/p>\n

Mas diante de interpreta\u00e7\u00f5es como estas, \u00e9 evidente que uma forma de as empresas se protegerem e protegerem seus clientes \u00e9 estar adequada \u00e0s exig\u00eancias da LGPD<\/a> e adotar sempre as melhores pr\u00e1ticas em seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o com uma equipe expert no assunto.<\/p><\/p>\n\n\n\n

Por Vit\u00f3ria Ribeiro e Priscila Dac\u00eancio<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O vazamento de dados por si s\u00f3 n\u00e3o ocasiona a proced\u00eancia a favor de danos morais, cada caso concreto deve ser analisado. 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